JCollab est un progiciel de gestion innovant qui associe dans une interface unique un suivi avancé du temps (prestations à domicile, missions ponctuelles et récurrentes, rendez-vous, etc.) avec une gestion commerciale. Vous gérez votre base de données clientèle, vos salariés et intervenants, et tous les documents associés. JCollab vous apporte tous les outils pour gérer la qualité et la productivité dans votre activité.
JCollab est une solution qui permet un travail en équipe. Les interfaces sont communes à chaque utilisateur et accessibles selon les permissions des profils de connexion.
PLANNING PARTAGE
Le planning partagé est un outil majeur de productivité. Grâce à une ergonomie unique il apporte une précision de travail et une simplicité d'utilisation exceptionnelles. Vous pouvez l'utiliser pour le suivi de l'activité terrain, la gestion de vos postes en interne ou le suivi des ressources humaines. Il comporte également toutes les fonctions de gestion de calendrier classique comme l'enregistrement d'évènements ponctuels ou récurrents.
OPTIMISEZ VOTRE PRODUCTIVITE
JCollab est l'outil idéal pour améliorer la productivité de votre activité itinérante. Au travers de modules dédiés à votre activité, nous proposons une offre complète et modulaire. JCollab vous accompagne de la prise d'appels au reporting de l'activité, en passant par la planification des déplacements.
Les outils et interfaces d'accès sont spécifiques à chaque catégorie d'utilisateur. Ainsi, les utilisateurs du siège de votre entreprise accèdent à l'outil via un logiciel installé sur leur poste. Les intervenants sur le terrain disposent d'un accès mobile (PDA/Pocket PC, téléphone mobile, PC portable, etc.) synchronisé sur la base de donànées. Enfin les observateurs (partenaires, direction financière, etc.) accèdent à toute l'information via un simple navigateur Internet.
JCollab s'adresse aux TPE et PME (à partir de 10 employés itinérants) autant qu'aux entreprises d'envergure nationale. L'organisation des données le rend idéal pour les réseaux de franchises. Un simple acècès ADSL est nécessaire. Il n'y a donc pas besoin de revoir l'équipement réseau de l'entreprise.
Grâce à JCollab, vos ressources sont optimisées, et vos partenaires satisfaits
MODULES FONCTIONNELS
Parce que chaque entreprise a des besoins différents et une gestion qui lui est propre nous vous proposons une solution modulaire. Chaque installation est une combinaison de plusieurs modules fonctionnels. Vous répartissez les fonctions au niveau utilisateurs selon vos propres pratiques. Toutes les fonctions sont fortement paramétrables. JCollab dispose en formule de départ des modules nécessaires à la gestion de planning, CRM et gestion commerciale.
La première application possible à partir de JCollab est une application de gestion de la relation clients. Vous manipulez une base de données clients, enregistrez les communications échangées, gérez des contrats, devis et factures. Votre base de données est accessible pour effectuer des requêtes multiples. Un calendrier partagé vous permet de gérer et partager votre emploi du temps et ceux de vos collaborateurs.
Nous pouvons noter ensuite les modules de contrôle d'activité. Ils permettent de gérer de façon extrêmement puissante les tournées, missions et interventions des collaborateurs itinérants. Ils permettent la éception des appels clients, l'enregistrement des demandes d'interventions avec intégration des demandes d'interventions par lots (fichier .xls ou .csv).
L'intégration de fonctionnalités spécifiques à une entreprise est possible par le développement de module(s) spécifique(s). Une interface de saisie de compte-rendu spécifique, une passerelle d'échangeà informatisée avec un partenaire, etc. N'hésitez pas à nous consulter pour envisager la réalisation d'une solution qui vous conviendrait idéalement.
GEOMATIQUE
Afin d'aider à la prise de décisions concernant la planification de déplacements, SYSTELLA propose des outils de géomatique inédits :
- Géocodage des adresses clients avec correction syntaxique
- Optimisation de tournées automatique avec prise en compte des règles sociales et métiers
Intégrés à la solution de gestion de planning JCollab, ces outils apportent un gain de productivité pour les contrôleurs et une amélioration significative de la productivité des intervenants mobiles.
Ces outils sont également disponibles en utilisation indépendante de JCollab sous la forme de webservices. Cette solution apporte à votre système d'information une valeur ajouté importante. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions d'utilisation de ces services.
WEBSERVICES ET ACCES MOBILITE
JCollab permet une communication en temps réel avec tous les acteurs concerné par votre activité. Pour un donneur d'ordres ou un partenaire, il est possible de créer un lien par webservices permettant une communication bidirectionnelle entre votre S.I. et le sien. Pour les intervenants sur le terrain nous proposons une synchronisation des informations concernant les déplacements sur un terminal mobile (Android ou Windows Mobile). Ces solutions vous garantissent une information exhaustive et une relation privilégié avec vos intervenants terrain et vos partenaires.
RETOUR SUR INVESTISSEMENTS
L'utilisation de JCollab vous assure un retour sur investissements dès les premiers mois d'utilisation. Nous vous assurons ce constat en nous basons sur la réduction des dépenses liées à :
- Temps de travail passé par les utilisateurs pour la gestion de l'activité. Les tâches liées à la planification et à la gestion administrative sont largement réduites. La production de documents est instantannée.
- Coût liés aux déplacements des intervenants sur site. L'optimisation des tournées et l'amélioration des transmissions d'information font gagner un temps substantiel sur la route et en fin de tâche.
- Réduction des coûts annexes. Les communications par GSM entre les acteurs de l'entreprise, les impressions de document, etc. font partie des dépenses largement réduites par la dématérialisation des échanges.
- Temps passé à la gestion des ressources humaines. L'information consolidée permet en fin de période de préparer dans des conditions idéales les fiches de paie avec heures contractuelles, congés et heures supplémentaires.
Votre retour sur investissement se mesurera par la réduction des dépenses, une amélioration de vos procédures qualité et une satisfaction des utilisateurs.